チェックインして歓待されて、部屋に入ると目の前は大隅海峡が一望できる絶景です。佐多岬付近が見え、たくさんの船が行き交う楽しい風景でした。
お風呂に入ると部屋と同じで海原の絶景でした。
夕食もとても美味しく満足できました。翌朝も絶景の露天風呂に入って美味しい直職をたべました。
チェックインからチェックアウトまで大変満足ができた旅でした。また利用したいです。
子供が小さい頃からの家族旅行など含め指宿ロイヤルホテルは10回以上は利用しています。
改善してほしい事
東南アジア系従業員は真面目に一生懸命働いていらっしゃるのですが話の内容が良く聞き取れない、頑張ってください。
嬉しかった事
チェックアウト後駐車場から出るまで女性従業員が小雨の中最後まで一人で手を振って見送ってくれた。また、是非行きたいと思いました。
その他
妻はユニットバスで無いのが好印象。
楽しい旅をありがとうございました。
鹿児島県の割引料金で取り直して頂いたり、ゴールデンウィークの時期に、ホテルは、新型コロナ対策もきちんとなされ、飲み放題の飲み物があったり、夕食、朝食も地産地消を感じられる満足できるものでした。
ゆっくり、くつろぐできる素敵な旅になりました。
また、利用させてください！
「今こそ鹿児島の旅」の割引を使い宿泊いたしました。
親戚が大分から帰って来るということで、急遽予約。
高齢者と男性一人がいるため、和洋室がよかったのですが、あいにく洋室しか予約出来ませんでした。
要望欄に、「当日空いたら、和洋室で」という依頼をしました。
当日、フロントですぐに対応していただき、ありがたかったです。
ホテルの雰囲気は、全体的におもてなしの心に溢れていて
コロナ対策も随所に見られました。
人との接触を減らすため、従業員の方はエレベーター前までで、各自で部屋に行き、布団は自分で敷きました。
気楽で良かったです。
ロビーでは、自由にコーヒーやデトックスウォーター、必要なアメニティをとることができました。
温泉は、温度も、露天風呂の眺望もとても良かったです。
お部屋の、洗面所とトイレはリフォームされ、きれいで、ベッドは寝心地が良く、快適に過ごせました。
お食事は、一つ一つ丁寧で、量も良く、おいしかったです。
特に、朝食はビュッフェですが、全て１人分ずつ、小皿に盛り付け取っていく形で、メニューも十分でした。
鰹節の出し茶漬けがとても美味しかった。
帰りも、車が出るまで見送っていただき、心温まるホテルでした。
お風呂もよく、ゆっくりできました。料理も美味しいいただきました。従業員のサービスも良かったです。機会があればまた、宿泊したいものです。
孫の卒園祝いで出掛けました。ホテルは他国の従業員ｻﾝの応対も丁寧で良かったです。館内の無料コーヒーは有難くて美味しく頂きました。部屋も居心地よく過ごせました。露天風呂はあいにくの雨で絶景を感じる事ができず残念でしたが入浴時の小物設置は気配りが感じられて良かったです。
感染対策がしっかりしていて、とても安心して、宿泊することが、
出来ました。部屋、露天風呂からの眺望もよかったです。接客も
とても良く、また、泊まりにきたいです。
ホテル到着時、一見古いのかなーと思いましたが、中に入ると凄くキレイで、駐車場までホテルの方がお迎えに来て頂きました。
お部屋も清潔感があり、ゆっくりと眠れました。お部屋からの眺めは最高で、夕方、朝方の薄暗くなった時は、なんだか感慨深いものがありました。
夕食はしゃぶしゃぶコースを予約していました。
少ないかな？と思いましたが、ホントに丁度良い量で、小鉢１つ１つが美味でした。
朝食はバイキングでしたが、小鉢に入っていて、感染対策はバッチリでした。
種類もホントたくさんあり、パンも美味しかったです。
食事の際は、外国の従業員の方が対応してくれたのですが、丁寧な対応とホントに上手な日本語で気持ちいい対応をして頂きました。
温泉は若干小さいですが、キレイで、タオル、アメニティなど充実していました。
母と私の初めての二人旅で利用させて頂いたのですが、良い思い出を作る事が出来ました。
母もまた行きたいと言ってくれました。
ありがとうございました。
当日は妻の誕生日でした。
事前にお伝えしていたところ、フロントでプレゼントいただきました！嫁は陶器の趣味もあり、とても喜んで大満足でした。
フロント、客室係、食事担当の方々も笑顔が素敵で、おもてなしの心あふれる対応でした。
妻は「最高の誕生日だった」と話しておりました。
本当にありがとうございました。
また機会ありましたら利用させていただきます。
娘夫婦と久しぶりにロイヤルホテルに宿泊しました。
受付の丁寧な対応、ロビーからの壮大な眺めは以前と変わらず、気持ち良く宿泊出来ました。
夕食の料理説明も細やかで、美味しかったです。
スタッフサービスも行き届いてました。
以前あったカツオのたたきのバイキングがなくなっていたのが残念でした。楽しみにしていたのですが…