主人の還暦祝いをホテル霧島キャッスルでしました。
1年程前から息子達とサプライズを計画していたのですが当日大雪の予報が出ていてヒヤヒヤしながら決行しました。
その日は宿泊客がとても多かったようでした。
無事主人にばれずに息子達とホテルの部屋で合流主人はびっくりするやら嬉しいやらで大成功
夕食は小宴会場で垂れ幕迄用意して下さって料理の品数も多く皆大喜びで、数日前にケーキもお願いしていたのですがさすがにお腹いっぱいで部屋に戻って食べました。また、このケーキの美味しかったことお腹いっぱいなのに皆ペロッと食べました。
翌朝、うっすら積もった雪景色を見ながら露天風呂へ。
ただ、寒かった❗お湯の中に雪がどんどん入って浸かっていても温まらなかったです。
でも鹿児島で雪の露天風呂に入る事はなかなか無いので良い経験でした。
こちらのバイキング方式の食事が気に入って数回目の宿泊でした。
宿泊した部屋のウォッシュレットが壊れていて、お湯が出るけど停止できない状態で離れるのに苦戦しました。
チェックアウトの時、フロントの対応者にその旨を伝えましたが、あ、そうですか！との返答にびっくり！
まずは、「ご不便をお掛けしたようで申し訳ありません」と言う言葉を出すのが接客のマナー。
いつも食事・風呂のコメントで誉め言葉をコメントしてましたが、今回はフロントの接客態度についてコメントしました。思い起こせば、こちらのフロントの対応は毎回不愉快とまでは行かないけどもう少し何とかなれよ～～と思っていましたので、今回の対応者に限らずフロント全体的にもっとスマイル！！
忙しいのは分かるけど、皆さん顔が引きつってます。
友人と近場の温泉を楽しもうと霧島キャッスルへ。
ここはなんと言っても温泉が素晴らしい。
島津公時代からの源泉、白ではない濁り湯がなんとも言えない。
これだけで癒される。
食事はバイキング。特に美味しかったのは黒豚しゃぶしゃぶ。何度もおかわり。
焼肉や博多水炊き、ちゃんぽんなど選び放題。
流石に食べきれない。
お部屋は時代を感じる和室。
古いけど広々した感じ。
温泉がとても良かったからまた行きたい。
施設は古いですが、お部屋は広くて綺麗でしたので、ゆったりくつろげました。
団体客が多かった為か、夕食のバイキングでは、早々に品切れしたメニューもあり、食べられなかったメニューもあって少し残念でした。もっと豊富に準備してもらえると有難いです。でも、しゃぶしゃぶはとても美味しく、何回もおかわりしました。
家族３名でホテル霧島キャッスルに1泊しました。
コロナ対策も十分とられておりゆっくりと楽しむ事が出来ました。
部屋も和洋室で広く窓から見える景観、大浴場、露天風呂も満足でした。
入浴したあと飲み放題付きバイキング料理をいただきました。
品数も豊富で特に夜のバイキングは鍋物・焼き物とメニューは多種有り、
飲み物も満足しました。
また、朝食もバイキングでしたが夕食同様に美味しかったです。
今回、今こそ鹿児島の旅第２弾助成金もあり大満足でした。
霧島温泉をお手頃価格で堪能でき、よかったです。
大浴場はとても広くリフレッシュできました。またバイキングも豊富な種類が並んでおり、楽しく美味しくいただきました。
大風呂に行く時元気な人は良いですが足の不自由な方には階段が多すぎてたいへんでした。
車椅子で来られている方にお話を聞く機会がありましたが同じ感想をお持ちでした。
バイキングの食事全体的にどれもおいしかったです。
高齢の両親との宿泊で利用し、ゆったり広々とした部屋に両親もくつろげたと喜んでいました。夕食では、３人では勿体無いほどの個室をご用意して下さり美味しく贅沢な時間を過ごす事が出来ありがとうございました。朝食も美味しかったです。建物は経年感じますが、綺麗にされていて、またスタッフの方皆さん感じ良く気持ち良かったです。
温泉もさすがの霧島ですね！
おかげ様で大満足の旅行になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
霧島キャッスルは、昔は何度か泊まりましたが、今回は久しぶりの宿泊でした。部屋は広く解放感があります。食事もバイキングでしたが、工夫が施され、美味しかったです。従業員の方も、よく挨拶され、感じよかったです。
残念なのは、部屋のトイレに髪の毛が落ちていました。あと、お風呂の脱衣場がアンモニア臭く、他の客も、おしっこ臭いと言っていました。何の臭いだろうと、フロントに尋ねましたが、調べてみますと言って、それっきりでした。
尿の臭いがかなりして、お風呂は1度でやめました。
階段も多いので、高齢の方は大変だと思います。
何だかんだと、大変だと思いますが、想い出の多い霧島キャッスルホテル。頑張ってほしいと思います。
和室や子供用の浴衣、お風呂もプールのように広いと子供もとても喜びました。温泉にいく途中には、プロジェクションマッピングも見られ、私たちを喜ばせるための工夫も多くあり家族みんなでとても楽しめました。