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霧島温泉郷・霧島神宮

ホテル霧島キャッスル

Q. ご宿泊先のご感想・ご意見をお聞かせください。

キャッスルホテルはリピートです。 いつも素敵な硫黄温泉に入れて満足しています。料理も工夫がなされていて大満足で す。 ただ、いつも思うことですが贅沢な望みですが露天風呂の脱衣室があまりにも素朴過 ぎてすぐに入浴もせず出ていかれるお客様を今回も何人か見ました。 良い温泉なのにとても残念でなりません、コロナ過で客足の少ない時期で施設の工夫 も大変だと思いますが、何とかならないかと思う次第です。 立地的な面から改装などは大変かもしれませんが工夫次第だと思います。

投稿者
匿名
  • 2022年10月 宿泊

今回は友人の旦那様と私の誕生日が近かったので合同誕生会で宿泊しました。食事のバイキングが好きなので3回目の宿泊です。 焼肉が食べ放題なのは嬉しいのですが、私にはお肉がちょっと脂が強くて食べられなかった。年配の人用に赤身肉も加えて頂けると嬉しいですね。他のメニューも豊富でキハダマグロのお刺身、イカ、甘えびと海鮮物も豊富に揃ってました。朝食も満足できるメニューでつい食べすぎて困ります(笑) 先回の好青年のスタッフが覚えていてくれて挨拶に来てくださいました。スタッフ教育がしっかり出来ているのでしょう。 お部屋も綺麗に清掃されていて問題なし。ただ、トイレの紙質の問題なのか、流水の強さが足りないのか?ペーパーがなかなか流れて行かないのはいつも気になる所です。

投稿者
匿名
  • 2022年10月 宿泊

携帯を落とし困っていたところ、フロントの方々皆さん親切に一緒に探して下さいました。お食事はバイキングだったのですが、マスク無しで取りに行く方や使い捨て手袋をしない方にホテルの方が丁寧に声かけしていて感染対策に努力されているのが伝わりました。お酒も料金込みで飲み放題で良かったです。お食事も温泉もお部屋も満足でまた利用したいと思いました。

投稿者
匿名
  • 2022年10月 宿泊

毎年開かれる「みやまコンセール」の野外コンサートのあとに 霧島の宿に泊まることにしています。 今年はホテル霧島キャッスルに十数年ぶりの宿泊でした。 部屋は築年数が経っていますのでそれなりの設備で、 排水が詰まっていましたが、すぐに対応していただきました。 素早く丁寧な対応をありがとうございました。 食事は半個室で、年寄りが食べるには量が多いぐらいでしたが、 どれもおいしく時間もゆったりと頂くことができました。 私は特に釜めしが印象に残っています。 広々とした温泉も最高でした。

投稿者
匿名
  • 2022年10月 宿泊

大満足でした! 朝も夜もバイキングではありましたが、品数も豊富で特に夜のバイキングは鍋物・焼き物も個別にテーブルで出来たし飲み放題も付いてて大満足!部屋も和洋室で広くソファもあり、眺めも夜はきれいな星空、朝は桜島が見えてこちらも大満足! 温泉も露天風呂は硫黄の良い香り、大浴場は豪快な広さで大満足! これに部屋付きの露天風呂かもしくは貸切風呂が有れば、家族連れや最近大浴場入れない人なども増えているので、120点かなと思います。 でもトータルコスパ考えたら、大満足でした!

投稿者
匿名
  • 2022年10月 宿泊

霧島方面の観光を兼ねて、夫婦でホテル霧島キャッスルに1泊しました。広々とした殿の湯に入浴したあと90分間の飲み放題付きバイキング料理をいただきました。メニューは肉魚デザートなど多種多様にあり、加えて焼酎など飲み放題で、コロナ対策も十分とられておりゆっくりと楽しみました。 また、朝食もバイキングでしたが夕食同様に美味しかったです。今回、今こそ鹿児島の旅第2弾助成金もあり十分満喫できました。次回は、子孫達を連れて再訪したいと思います。

投稿者
匿名
  • 2022年08月 宿泊

友人との再会の為に2度目の宿泊でした。前回と同様、とても気持ち良く宿泊出来ました。 夕食時写真を撮っていたら、それに気づいたスタッフさんが「撮りましょう!」と飛んできて下さいました。お陰様で全員揃った写真を残すことが出来ました。 朝食の時、夕べのスタッフさんが覚えていて下さって、爽やかな笑顔で「よく眠れましたか?」とわざわざテーブルまで挨拶に来てくださいました。ここまで目配り気配りの出来るスタッフさんは初めてでした。 「T君、有難うございました。あなたのお陰でとても爽やかな気持ちで霧島を後に出来ました。これからもその爽やかな笑顔を多くの方に注いでくださいね。また行きますね!その時再び会えますように・・・」

投稿者
匿名
  • 2022年08月 宿泊

私の家族が霧島で泊まる時はバイキングが楽しみでいつもキャッスルになります。色々な種類の料理は朝食夕食と、とても美味しいです。 至るところでコロナ対策をしておられ安心して宿泊できました。

投稿者
匿名
  • 2022年08月 宿泊

今回は鹿児島県民割を使って家族6人で、霧島キャッスルホテルに宿泊させていただきました。 一泊2食付きのプランで、夕食、朝食共にバイキングでの食事でした。 メニューも地元の食材を使った料理が、種類豊富にあり、お肉もお魚もお野菜も全て美味しくいただきました。 子供が小さいので、バイキングで色々な料理を選ぶことができてよかったです。 宿泊した部屋は和洋室で、部屋にある浴衣に着替えてゆっくりと過ごすことができました。 子供用のサイズもご用意してあり、とてもありがたかったです。 温泉は内風呂と露天風呂とあり、夜は露天風呂を利用し、朝起きてから内風呂を利用させていただき、大満足の一泊となりました。 コロナの感染対策もバッチリで、安心して宿泊できました。また家族で利用したいとおもいます。

投稿者
匿名
  • 2022年08月 宿泊

お部屋は広々とした和洋室で子連れ向きです。食べ放題、飲み放題プランの夕食でしたが、種類も豊富で子どもたちも大満足の様子でした。ただ、90分という時間制限があり、2部構成の為仕方のない事なのですが、もう少しゆっくり食事できると良かったです。鍋物や焼肉のセッティングも自分たちで行わなければならない点も手間と時間を取られてしまうので、すぐに食べられるような手立てがあればいいなと感じました。 温泉は大浴場と露天風呂が少し離れた場所にあるため直接行き来できないのが少し残念でしたが、そこは初日、翌朝と分けて入ることで対処できました。広々とした大浴場、緑に囲まれた露天風呂はとても気持ち良く、満足です。 コロナ禍ではありましたが、子どもたちとの夏休みの思い出にと今回利用させていただきました。 お陰様で良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

投稿者
匿名
  • 2022年08月 宿泊
     
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