去る8月23日に福岡からきた娘や孫と5人で宿泊しました。 コロナ禍前のお正月にも宿泊して温泉とお食事も最高で3年ぶりに再度訪れて見て広々とした温泉にゆっくり過ごし以前は会席料理でしたが今回はバイキングでたくさんの種類に孫が喜び何よりでした。 お部屋も広々として久しぶりに会う孫達とのんびり過ごす事ができました。 娘と2人でアカスリエステもやり身も心も満たされた一泊二日の旅でした。

3度目の宿泊でした。 子供たちが夏休みにあるビンゴ大会とここの温泉が大好きで今夏も予約させていただきましました。 コロナ禍の為、ビンゴ大会はしていませんでしたが、とても楽しませて頂きました。 いつもはビュッフェの夕食をいただいていましたが今回はコロナ禍もあり、懐石料理を選びました。 量も多く味もとても美味しく、とても良かったです。 旅クーポンでとてもお安く泊まれて大満足でした。

前日の雨で霧島方面が通行止めなどの情報を知り、大丈夫かな？と思いながら早めに出掛けました。キャッスルにはこれまで何回も泊まったことがありましたが、チェックインの対応してくださった方もお話しやすい方でした。部屋も高齢の両親や足の不自由な私にはラッキーなことにエレベーター近くで、部屋の雰囲気も以前と違い、「和」な感じでおしゃれですぐ写真を撮ってしまいました。 一番感動したのは、食事の時です。足の不自由な私をみて、「大丈夫ですか？一緒に回りましょうか？」と声をかけてくださったり、次の日の朝もどこに座ろうか見渡していると、その方が覚えてくださってて、「ここどうぞ！ここなら料理(バイキング)にも近いですし」と声をかけてくださりました。このようなことがこれまでなかったので、度重なる配慮に嬉しく思い、あー名前を聞いてきたらよかったと思いました。

先日、霧島キャッスルに息子家族と一泊しました １番ステキだったのがスタッフの挨拶と笑顔です どこでもいつでも誰にでもステキな笑顔で挨拶してくださって心まで癒されました 朝食夕食のバイキングも最高でした鹿児島の食材をふんだんに使ってありとても美味しかったです 夕食は、アルコールも飲み放題で嬉しかったです 部屋が和室とベッドと別れており乳児のいる息子家族も、ゆっくりお部屋で過ごせました 温泉も朝まで入り放題でした 時間を気にせず入れるのは人混みを避けてゆっくりできるのでとても良かったです また、家族で行きたいです

コロナ禍になってからずっと会えなかった友人夫婦との再会の場に利用しました。 予約時、その事を連絡事項に記載しておりました所、食事の席を8人掛け用の大テーブルを設置して 向かい席が互い違いになる様にと席を準備して下ってて気遣いを感じ嬉しかったです。 夕食は飲み放題付きバイキングでしたが、飲み物はスタッフが注いでくれるシステムで 大勢が注ぎボタンを触らないので安心でした。 食事の内容も申し分なく★５つです。朝食も同じく文句なし。 温泉は夜は大浴場、朝は露天を利用。 露天はカランを温度調節出来る方式に替えて欲しいです。止める度に温度調節は面倒です。 雨の時の為に風呂面積半分でも良いから屋根も欲しいですね。シャワーキャップで凌ぎました。 お部屋も綺麗に清掃されていたし、スタッフの対応も良かったです。 ロビーの密に座る防止策に、大きなくまさんが先に椅子にお座りしててここでも気遣いを感じました。 ×マークの紙が貼ってあるのはよく見かけますが、このアイデアは最高です。 結果、大満足して帰宅しました。

父と孫を連れての旅､ ホテルの部屋が和洋室なのでゆったりと過ごせました。 食事も豊富な品数バイキングで､お肉も軟らかく満足でした。 温泉も程よい広さで綺麗です。 一部屋で3世代泊まれるのは魅力ですね！

今回で3度目の宿泊になります。 今こそ鹿児島の旅を利用してちょこちょこおチビと二人旅をしていたんですが、 たまたま旦那さんがお休みが取れるとのことで 週末に近場でバイキングの食べられるホテルを選びました。 お部屋は和洋室でバルコニーから桜島と錦江湾が見えました。 広々としていて居心地も良かったです。 ただユニットバスの匂いが気になりましたが、それ以外は大満足でした。 バイキングも種類が多くて味付けも美味しかったです。 個人的には豚軟骨が最高でした。 スタッフの方もおチビに手を振ってくれたり声をかけてくれたりで、おチビもご機嫌でした。 何度も泊まりに行きたくなるホテルです。ありがとうございました。

先日､ホテル霧島キャッスルに主人と二人でのんびり宿泊して来ました。 お互いにゴールデンウィークは仕事だったので 後れ馳せながらの連休でした。 霧島キャッスルは何度も泊まっていますが 今回は私の勘違いでいつものように部屋食だと思って チェックインの時困惑していたらフロントの方が厨房に確認して 部屋食に変更して下さいました。 客室係の方の対応もとても良かったです。 料理も味、品数共に毎回大満足です。 翌朝雨が降っていましが露天風呂に入って来ました。 雨の露天風呂もなかなか素敵でしたよ。 他のホテルに泊まっても やっぱり霧島キャッスルに戻って来ます😆🎵 今こそ鹿児島の旅の期間中に出来るだけ他のホテルにも泊まってみたいのですが…。

先日はありがとうございます。 とてもいい時間を過ごせました。 和洋の部屋で、広々とあり、こどもたちが大喜びでした。 清潔感があり満足です。 浴衣も、子供用も揃えてくださり、柄もとても可愛かったです。 下の子6才用のスリッパも、受付で快く貸してくださいました。 夕食は、バイキングでした。 お刺身や、しゃぶしゃぶ、お鍋、焼肉と、 家族みんなが楽しめる内容でした。 こどもたちは、アイスクリームを作るのに夢中でした。 レインボーで美味しかったです。 スタッフの方も対応がとても親切でした。 朝食も、満足な内容！ 全体的に、とてもいい印象です。 建物の外装や、お風呂は、昔ながらで、清潔感があり、コロナ禍でも安心して過ごせました。 スタッフの方も皆さんとても感じがよく、親切なので、家族での利用はもちろん、1人でもゆっくりするのにも満足だと思います。 ロビーに、コロナ対策（ソーシャルディスタンス）で、 テディベアーが座っているのが、とても気に入ったようです。 またよろしくお願いします。

お部屋は和洋室ツインで広々とあって開放的、結局和室のほうは荷物置きに。古さは感じますが清潔感はありました。 天気が良ければベランダから錦江湾と桜島がキレイに見えます。個室エアコンではなく昔ながらのセントラル空調システムでまだ冷房に切り替えてないらしく窓を開けて対処しました。 晩ごはんは沢山の種類が選べるし味も申し分なく、焼き肉までも個人個人で焼いて食べれるようにしてありお肉も美味しく堪能しました。 4人１テーブル、間隔空けての席で感染対策もちゃんとされてました。 露天風呂はぬるくなく快適でした。 売店の品揃えもまあまあです。